Gestión 3
Conocer a nuestros clientes.
Artículo cedido por El Club de la Farmacia Es más difícil conseguir un nuevo cliente que mantener un cliente, y mucho más difícil recuperar un cliente perdido. En un entorno competitivo, con productos y servicios cada vez más parecidos, el conocimiento del cliente es la clave que sustenta la diferenciación de nuestra Oficina de Farmacia. […]
Los doce mandamientos del merchandiser farmacéutico.
Artículo cedido por El Club de la Farmacia La Oficina de Farmacia debe centrarse en satisfacer las necesidades y los deseos de sus clientes, aplicando técnicas de gestión de la relación con el cliente, con el fin de incrementar la fidelización. Los doce mandamientos del merchandiser farmacéutico 1. La farmacia debe apostar por la innovación […]
El plan de gestión de la Oficina de Farmacia.
El plan de gestión de la oficina de farmacia Artículo cedido por El Club de la Farmacia Para cubrir las necesidades del paciente, la farmacia necesita gestión y organización. Después de tantos años de esperar detrás del mostrador la entrada de un precinto para cortar, hoy se debe salir a la calle, estudiar lo que […]
Feed
